先日、ThinkPadの修理依頼のためサポートに電話した。
ケータイがフリーダイヤル不可で、ナビダイヤル(0570)番号がHPで案内されていたので、そちらにかけたのだが、これがトラップだった。
ナビダイヤル通話はauケータイでは「各種ダイヤル通話料」として請求されて、
無料通話の対象外になる。
無料通話が残っているからとケータイでかけたのに予想外の通話料請求が乗っていてびっくり。 ケータイ用に番号出すなら、距離関係ないんだからナビダイヤルじゃなくて通常番号にしてほしいものだ。 けっきょく、無料通話5千円残して通話料2千円払ったorz